1992年出生的劉穎超，上個月剛剛過完30歲生日。大家常說，90后是充滿朝氣、活力四射的一代，劉穎超卻說，踏上工作崗位的那一刻起，便沒有人再把你當一個孩子。朝氣有，穩重也要有；活力在，擔當也要在。

作為一名選調生，她在石家莊市新華區已經工作了3年多時間。她經常調侃自己，這項工作剛上手，下個擔子又壓了過來，在不斷調整、不斷適應的過程中，慢慢褪去“學生氣”，越來越“像”一名基層黨員干部。

成長第一步

學會用心，明確職責

劉穎超一直記著一句話：“把年輕干部放到街道，領導們用心卻也擔心，擔心不勝任，自己難受，干活的人也跟著受罪！”2020年6月劉穎超擔任石家莊市新華區趙佗路街道宣傳委員，迎面而來的就是創建國家文明城市省測迎檢。工作剛開始時，困難比較集中，對工作標準不了解，對轄區情況很陌生。于是她每天清晨去社區檢查，白天督促問題整改，晚上研究創建國家文明城市具體標準。根據街道要求制定應急預案，成立路面迎檢隊，保證每200米有1人負責；成立機動隊，保證測評人員來到后馬上對接，快速行動。由于前期工作準備充分，迎檢狀態良好，趙佗路街道在2020年省測中取得了菜市場及周邊小區、小巷滿分的成績。

作為一名宣傳委員，她不斷培養自己對各類信息、輿情的敏感性，用文字提煉趙佗路工作的亮點、難點，通過媒體宣傳報道。特別是2021年初石家莊疫情期間，她投稿抗疫先進事跡168篇，其中國家級媒體29篇，省級媒體91篇，市級媒體48篇，《趙佗路“三隊”先鋒做表率 全民同心共抗疫》《石家莊：社區抗疫一線的00后“大白”，你真帥》《石家莊明珠花苑社區老黨員張義東：雖年近七十歲，但抗疫不含糊》等被人民日報、河北廣播電視臺、燕趙都市報等媒體相繼報道。

成長第二步

學會用力，祛除浮躁

“我一直是個挺潑辣的人，但是在街道工作的這幾年發現跟群眾打交道，來硬的真不行！無論是要求居民清理樓道雜物、門前亂擺，還是面對居民不配合防疫政策，首先自己不能浮躁。很多時候生硬地提要求，不如側面了解一下居民的基本情況，以解決群眾需求為前提，而后再談具體要求落實。”上個月，劉穎超分包的社區有一名北京返石人員對于居家隔離14天的防疫政策不配合，社區人員輪番上陣，居民情緒仍很激動。劉穎超知道后，首先詢問了居民不愿意居家的原因，原來是家中有年邁多病的老人。掌握情況后，她迅速要求社區重點關注老人隔離期間狀況，一旦身體有恙，立即匯報，及時開啟就醫通道。解開了心結，再談防疫政策，居民的配合度大大提高。

當然，有時面對“馬上報數據！”“凌晨1點去隔離點接人！”等情況的時候，劉穎超還是會有浮躁情緒。但是在一次次“浮躁——自我調節——浮躁——總結原因”的過程中，她也在慢慢調整自己的工作節奏和心態，急活來了先捋思路，重活來了先分步驟。每一次解決困難的過程，都是進步的過程；每一段感覺吃力的爬坡，都是成長的一步。

成長第三步

學會用情，培養情懷

站穩人民立場，就要厚植為民情懷。如何邁好這一步，劉穎超仍在探索學習中。第一年創城，她義正言辭地面對不愿意清理樓道雜物的居民，即使驚動了110仍然在據理力爭；今年疫情防控，面對不配合，她試著沉下心思考：“如果我是這個居民，什么形式的政策解讀更容易被接受？”基層工作，確實是繁重的、瑣碎的；基層堡壘，應該是堅實的、溫暖的。為群眾辦實事工作如火如荼，涉及到了民生需求的方方面面。可以是修一盞路燈，照亮一段道路；可以是種一片小草，綠化一方裸地；可以是社區日間照料中心為老人提供3元一頓的愛心早餐；可以是紅色物業迎居民下班時一聲“歡迎回家”；可以是樓宇黨建提供了一處閱讀空間、活動場所、休憩一角……用情之處，該有溫度；為民所想，應接地氣。加油成長吧，年輕黨員干部！

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