游客被35℃溫開水暖到 正定古城冬日溫情“熱”度不減
來源：河北廣播電視臺冀時客戶端
責編：楊磊
時間：2025-01-11 07:16
近日，游客在石家莊正定南關古鎮直飲水亭取水。胡洪月攝
“出門沒帶水杯，竟然也能免費喝上35℃溫開水。正定這個服務，真到位！”2024年12月30日下午，來自滄州的高三學生溫碩磊在南關古鎮為正定古城的旅游服務點贊。參加完在石家莊市的專業考試后，他和幾個一起來的小伙伴迫不及待地趕到正定打卡，“這是我們第一次來正定，每一個景點的硬件設施都很人性化，體驗感超棒。”
讓溫碩磊贊不絕口的是正定縣在南城門、陽和樓、廣惠寺、榮國府等景區周邊安裝的直飲水景觀亭，可為市民和游客免費提供純凈水、35℃溫開水和45℃溫開水。
古香古色的直飲水景觀亭里，分為飲水平臺和休閑座椅兩部分。飲水平臺安裝了一高一低兩個按壓式噴嘴水龍頭，可為沒有水杯的游客提供便利。休閑座椅旁邊還設有充電電源。直飲水景觀亭外觀采用新中式的設計風格，設計配色與古城融為一體，具有強辨識度，成為正定古城里一道亮麗的風景線。
“小孩在冬天可不能喝涼水，容易生病。正定的溫開水供應太貼心。”烤面筋店鋪前，來自新樂的游客趙恒鑫掏出一個空礦泉水瓶，徑直向直飲水景觀亭走去。
說起直飲水景觀亭的好，正在給趙恒鑫一家烤面筋的商戶李路昌說：“我可最有發言權了。”
李路昌是石家莊市無極縣人，來正定做小買賣有六七年了。他見證了正定古城人氣越來越旺，環境和服務越來越好。“我以前需要買大桶礦泉水供店里使用，如今只需備個水壺，隨用隨取、方便省錢。”李路昌指著不遠處的直飲水景觀亭說，“這條街上的商戶們，可都沾了它的光。”
隨著近些年正定文旅的不斷“出圈”，為切實提升市民和游客游玩的舒適度，正定縣從細微處著手，不斷優化旅游服務。“根據實際需要和精心選位，全縣設有直飲水景觀亭18處。”正定縣市政園林服務中心副主任劉智龍介紹，為給市民帶來更優質的服務，正定縣城市管理綜合執法局每天都會對每個直飲水景觀亭的運行情況進行實時監測和管理。“此外，我縣還為景區周邊、公園廣場、主干道旁休閑長椅安裝了600多個保暖坐墊。大家走累了，坐下來感覺都是暖暖的。”劉智龍說。
隨著寒假旅游旺季的到來，正定將迎來更多游客。“我們會竭誠為全國各地的朋友們做好服務，讓每一個來正定的游客，都能感受到這座古城的溫情和熱情。”正定縣綜合行政執法局執法大隊副中隊長張仕航說。
記者手記
越細心，越貼心
李傲
當前，我國已全面進入大眾旅游時代。近日，文化和旅游部召開的2024年第四季度新聞發布會數據顯示，2024年前三季度國內出游人數接近43億人次。爭取更多的客流量是各地文旅努力的目標。
有沒有大流量，除了旅游產品本身的供給，很大程度還取決于服務質量。服務質量的高低，考驗的就是當地政府是否足夠細心貼心。
“身穿保暖衣”的長椅，讓大家走累了，坐下來感覺都是暖暖的；35℃的溫開水，讓人不用再“干等”；按壓式噴嘴水龍頭的設計，解決了游客沒帶水杯的難題；一高一低兩種水龍頭，滿足大人小孩不同身高的需求……每一項舉措都在不遺余力升級游客體驗，無不彰顯著這座古城對五湖四海來賓的滿滿誠意，背后是正定“想游客之所想，供游客之所需”的用心。
旅游服務質量從來不是停留在熱情的邀約上，而是融入游客的體驗感里。正如正定縣市政園林服務中心副主任劉智龍說的，“工作越細心，才能讓游客感受更貼心！”
從細微處著手，多一些這樣因地制宜的“水龍頭”，多一些不同群體需求的考量，給游客更舒心更暖心的旅游體驗，旅游業發展定能活力四射。
記者 李傲
新浪微博：
官方微信 ：hbdtwx | 下載應用：
冀公網安備 13010802000382號
