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要思想認識到位。冬季供暖是重要的民生工程，事關(guān)千家萬戶冷暖，事關(guān)人民群眾切身利益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)部門、相關(guān)企業(yè)要認真落實省委、省政府部署要求，按照市委、市政府安排，站在講政治、惠民生、保穩(wěn)定的高度，加強統(tǒng)籌、多措并舉、盡心盡責，扎實做好今冬供暖保供工作，確保群眾安全溫暖過冬。

要全面準備到位。要緊盯需求，加強監(jiān)測，全力保氣源、保電力。要做到供暖入戶全覆蓋，重點關(guān)注困難群眾取暖情況。要做到線路檢修全覆蓋，全面排查供熱問題隱患，健全長效機制。要做到報警器、自閉閥檢查全覆蓋，充分發(fā)揮農(nóng)村安全員、協(xié)管員作用，加密入戶檢查頻次，確保燃氣安全設備安裝到位。要做到用戶培訓全覆蓋，加強宣傳引導，通過發(fā)放明白紙等方式，增強群眾燃氣安全意識。要做到應急保障全覆蓋，完善應急預案，提高應急處置能力。

要服務保障到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)部門要把群眾滿意作為工作標準，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，耐心細致周到做好供熱服務工作。要暢通服務熱線，及時受理群眾訴求，快速解決群眾反映的供暖問題。