【冀商課堂】小紅書的商業年度特刊
來源：河北廣播電視臺冀時新聞
責編：王悅
時間：2026-01-31 12:54:33
冀商課堂，商界導航。
小紅書發布了一本商業年度特刊，名叫《Momentum 2026》。
Momentum啥意思？動能、勢頭。小紅書作為過去兩年為數不多的高溢價消費集散地，它對商業化的觀察確實值得一看。
在這份報告里，看到了三個案例，我們來看看。
第一個故事來自安卓手機廠商OPPO。
2024年初，OPPO內部研發出現了矛盾，要不要讓新手機支持實況圖片，就是手機拍出來那種一兩秒時長的動態照片。
讓新手機適配實況圖片功能，是OPPO的產品團隊提的。但技術團隊質疑，說這個功能不新鮮，蘋果早就推過了。安卓陣營也有手機廠商試過，沒激起什么水花，OPPO何必要投入資源去適配一個沒有技術前沿性的功能呢？
結果沒多久，新手機的產品經理在小紅書刷到了一條筆記：一個女生出差回家，用iPhone的實況圖片功能記錄了自己的開門瞬間。家門剛打開，家里的金毛犬就興奮地朝鏡頭撲了過來。小狗那雙甩飛的耳朵和晃動的舌頭，透過屏幕傳出一股強烈的歡喜和生命力。
產品經理一下子被擊中了。他意識到，靜態照片記錄的是圖樣，實況圖片記錄的卻是“活著的狀態”。實況圖片所能傳遞出來的在場感和情感濃度，是再高清的靜態照片都無法替代的。
隨后，OPPO產品團隊把這個啟發放進小紅書社區里去檢驗，一搜才發現，社區里早就有了成百上千條筆記，在呼喚安卓手機的實況圖片功能。有人問“喜歡live圖，只能買iPhone嗎”，有人喊“求求安卓適配live圖吧”。這些背后都是安卓手機用戶們，對動態照片的狂熱創作欲。
于是，2024年5月，OPPO發布了主打影像功能的新手機Reno12，賣點之一就是，市場上第一臺在小紅書支持實況圖片發布的安卓手機。
這項功能，快速喚起了小紅書安卓手機用戶的興趣。OPPO與小紅書趁熱，組織大量用戶們分享生活的動態瞬間，其中單條高贊筆記的互動數超過10萬。
這次嘗到了甜頭，OPPO在后續的手機研發里，也加強了跟小紅書的技術共建，幫用戶把實況圖片的每一幀都升級到了4K畫質、把拍好的照片直接變成更有故事感的動態拼圖等等。
這些動作，讓OPPO靠影像產品能力穩住了手機市場里的地位。在2025年中國手機市場整體下降的趨勢里，OPPO以106%的銷售增速，位列安卓陣營第一。
第二個故事的主角是老牌家電企業海爾。
2024年7月份，海爾集團董事長周云杰，在社交平臺上被網友問：海爾能不能出一臺洗衣機，可以同時分開洗內衣、外衣、襪子？這個需求一提，立刻引發了大量點贊和討論，還有網友自己貼出了自己手繪的設計圖。
海爾把它當真了。海爾拋棄了傳統的產品研發流程和周期，拉著社交平臺上的網友們，啟動了一場共創革命：
首先，海爾團隊從社交平臺抓取了1000多種年輕人的洗衣煩惱，什么“洗襪子要洗20分鐘”“寶寶衣服要單獨洗”“健完身為了一件運動服開大筒太浪費”等，各種各樣都有。整理之下，海爾發現它們可以匯總成一個產品形態：有三個洗衣筒的洗衣機。
痛點明確之后，9月份，海爾的研發團隊掛出了接近100版三筒洗衣的方案圖，讓網友們投票、再提意見。
這下，又收到超過上萬條反饋。有人要求說，“小洗衣筒要能裝下一周的襪子”，團隊就把小筒加深；有人擔心“三個筒操作復雜”，海爾就增加一鍵同洗的功能。到了11月，網友們終于達成了共識，選定了一個“米老鼠造型”的設計方案。
海爾把這個項目放在了旗下子品牌Leader里，還聽從網友們的要求，給這個系列起名叫“懶人洗衣機”。
這之后，海爾又是在小紅書、抖音這類平臺上，匯報研發生產進度，又邀請50位“共創用戶”試用樣機。頓時把專業展會變成了路人轉粉的現場，又引來了一大批行業內的自來水。
等到2025年4月，這臺三筒洗衣機正式在京東首發，只用48分鐘就實現了銷量破萬臺。16小時后，銷售額突破了1億元。等到2025年雙十一結束，這臺洗衣機全網已經賣出了超過30萬臺，成了2025年中國消費市場妥妥的年度爆品。
這臺三筒洗衣機，又帶動了網友們新的腦洞。有人給它設計大熊貓、米老鼠、海爾兄弟之類的皮膚，有人畫出了四筒、五筒洗衣機的下一代草圖，還有人問能不能加上洗鞋功能。于是到了2025年7月，海爾又推出了四筒洗衣機。8月份，干脆舉辦“聽勸發布會”，推出了帶洗鞋功能的三筒洗衣機。
你看，海爾這一次“聽勸”，聽的不是用戶對現有產品的抱怨，而是用戶們主動描述的、未被滿足的渴望。
第三個故事的主角，也是一個老牌家電公司——海信。
海信做了電視機的產品創新。
中國電視機市場，早就已經是刺刀見紅的紅海了。年銷量挺高，3000多萬臺，但每臺電視的平均壽命至少7年，“不壞不換”是用戶的常態。
電視廠商們只能卷屏幕尺寸、卷價格，也是疲憊不堪。
海信當時也困在這個局面里，直到他們認真刷了小紅書。這一刷，他們發現，有超過7000萬的小紅書用戶，既關注電視，又瘋狂熱愛打游戲。
這群人買電視的核心需求，早就不是“看”了，而是“玩” 。他們需要的是一臺能看電視的“超大游戲顯示屏”。但奇怪的是，幾乎沒有電視品牌認真對待這群人，廠商們還在卷家庭主婦和影迷市場。
7000萬規模啊。海信馬上聽從了數據的勸導，放棄了性能競爭，去推電競電視，爭取這個打游戲、玩電視的人群。
這需要發明什么新東西嗎？不需要，只是需要換個視角，去幫游戲玩家們給電視調參數、堆配置。
海信剛迭代了幾款產品，時代級的機會來了。你肯定還記得，2024年8月，現象級游戲《黑神話：悟空》的問世。海信的E8N系列電視馬上成了這款游戲的官方定制電視，在賽道上斷代領先同行們，切入了電競消費市場。
一對接，海信又發現，電競人群們想聽的不是參數性能，而是對場景、對體驗的描述。海信開始做賣點到買點的轉譯：
以前說144Hz的刷新率參數，現在說“能在《賽車計劃》游戲中絲滑過彎，毫無拖影”；
以前說178度廣視角，現在說“躺著玩也不會色偏”；
海信還發現，“西曬”是小紅書用戶的高頻搜索詞，于是就把自己的“抗光技術”，說成“傍晚太陽直射屏幕，也能看清游戲畫面，不用特意拉窗簾”。
海信還壓住了強調品牌的沖動，邀請游戲博主們去講怎么裝修電競房、怎么“給Switch2配1萬的電視”、怎么把“客廳爆改電競小宇宙”。
海信只是把電視機產業鏈上的黑話，翻譯成了游戲玩家們的生活，把自己從“賣電視的”變成了“資深游戲搭子”。
等到2025年3月，海信再推最新的旗艦型游戲電視E8Q，三個月全域成交額就超過了8000萬，其中小紅書種草的貢獻占了接近一半。
小紅書這份商業特刊里，釋放的信號是什么？
第一個信號是，驗證了我們兩年來強調的判斷，需求先于供給覺醒。
這正在成為C端市場的普遍變化。小紅書這樣的內容社區里，用戶不再是被動的調研對象，而是主動的價值索取者。
第二個信號，已經有聰明的企業領會并順應這種變化，調整了策略，吃到了紅利。
什么樣的策略？這是第三個信號：這幾個案例的共性都是，在各自行業里已經功成名就的老牌企業，懷揣著一種“聽勸”精神來做產品，在紅海里又開出了新藍海。
要是再把“聽勸”兩個字展開，是這么一條行動鏈路：
一，走進小紅書、抖音等社區，實現深度洞察；
二，在研發端，跟用戶進行敏捷共創；
三，在營銷端，代入用戶場景實現技術語言的轉譯；
四，借助用戶持續反饋，構建產品迭代飛輪效應。
其中最關鍵的，是第二步。
用戶參與、用戶共創這類理念，在消費制造領域已經不是新鮮事。但，是把“聽勸”停留在營銷互動里，還是在組織流程上把“聽勸”變成產品能力，用它去打通需求和供應鏈，這可能會是企業們的命運分岔點。
來源|《新冀商傳奇》欄目
作者|海潮
編輯|王悅
責編|安倩
編審|吳曉飛
監制|馮慧杰
終審|邊宇峰
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