落地窗穿“圍裙” 售樓員信口開河賣房 開發商拒賠
來源：河北廣播電視臺冀時客戶端
責編：李濤
時間：2022-04-11 15:29:43
2018年，宋先生購買了位于石家莊市開發區中山尚郡小區的一套期房，宋先生說，這套房子最吸引他的就是敞亮的落地窗設計。可是，沒想到，4年之后交房，原來說好的落地窗，卻只剩下了一半窗戶。
宋先生認為，這種改變，不僅影響了美觀，也影響了房子的整體采光。
像宋先生這樣的問題還不是個例，記者調查發現，中山尚郡小區所有樓棟的3層，該位置的設計都是如此，22層雖與3層有所不同，但也不是其他樓層那樣的落地窗。
買房時承諾的大落地窗，為什么變成了現在這個樣子？宋先生聯系到了當時的銷售人員。銷售人員表示，他們售賣的時候，該位置的設計就是落地窗戶，是后期施工中出現了變動。
但是，售樓部工作人員卻表示，樓盤外觀一開始就已經展示在沙盤和海報中，之所以出現現在的問題，一方面，是銷售人員的個人行為導致，另一方面，可能是業主在購買的時候沒有詢問清楚。而說到這些銷售人員，該負責人表示，他們“是銷售公司的第三方”“他跟你說的這些東西是他個人給你承諾的，我公司給承諾的沒有這樣”。
記者找到石家莊市住建局了解中山尚郡小區的最初規劃，工作人員表示，該小區的現場情況和圖紙是一致的，“窗臺高”的情況，在圖紙上已經明確顯示。
針對銷售人員的行為，中山尚郡的業主們向石家莊市高新區市場監督管理局進行了投訴。
賣房時滿口承諾，收房時各種推諉。如今，大部分售樓部、售樓員都是開發商請來的第三方，可是，一旦出現問題，開發商卻紛紛表示不對第三方的行為擔負責任。在此，提醒廣大消費者，前期買房要多留心眼，針對各種“承諾”要注意留存證據，當然，如果能寫進合同是最穩妥的。那么，宋先生他們遇到的這種情況該怎么處理？業主們有權要求賠償嗎？
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