楊斌：不是AI＋，AI該放在指數(shù)位置上
來源：i weekly周末畫報(bào)
責(zé)編：鈕玉
時(shí)間：2025-03-15 20:49:29
AI+（人工智能+）的提法越來越多，用來刻劃人工智能與其他行業(yè)或領(lǐng)域深度融合的模式，以提升千行百業(yè)、諸般場(chǎng)景的效能、質(zhì)量、創(chuàng)新力與競(jìng)爭(zhēng)力。這么一“+”，新的產(chǎn)品和服務(wù)乃至商業(yè)模式創(chuàng)生發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)革新演進(jìn)。跟過去有過的互聯(lián)網(wǎng)+或者大數(shù)據(jù)+一樣，都是強(qiáng)調(diào)一種基礎(chǔ)性、驅(qū)動(dòng)性和催化性的技術(shù)力量，應(yīng)該也必定會(huì)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域，促使系統(tǒng)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的變化。
就教育而言，AI+教育，是AI改變教育的模式；也可以是AI+教學(xué)，還可以是AI+助教或AI+作業(yè)，“+”（加號(hào)）代表著AI帶給后者創(chuàng)新與提升，最常用的詞是“AI賦能”。
這讓我想起1997年蘋果的那則著名廣告來。重回蘋果的史蒂夫·喬布斯，執(zhí)意選擇了語法上標(biāo)新立異的表達(dá)方式“Think Different”，作為口號(hào)來開啟公司的新時(shí)代，也是期冀數(shù)字科技的嶄新未來。合乎規(guī)范的說法，就該是“Think Differently”，他偏不遵循，自有其用心。黑體字強(qiáng)調(diào)一下（敲黑板）：不是用不同的方式來思考——這強(qiáng)調(diào)的是想的方式上的不同；而是根本上要想一些不同的東西——這強(qiáng)調(diào)的是思想、思維的內(nèi)容上的不同、方向上的不同。
喬布斯認(rèn)為這才是一階問題，是道與本質(zhì)。這才有了不久的日后若干行業(yè)面貌的迥然不同。
所以，我會(huì)想，如果是喬布斯來提，也許不會(huì)是AI+，而是——xAI。底數(shù)x指代各種事物，AI放在指數(shù)位置上，這是對(duì)AI之于未來的塑造方式、推動(dòng)力量和產(chǎn)出成果（也有后果）更有啟發(fā)性的表達(dá)。AI與x之間不是物理反應(yīng)，加和關(guān)系，而是范式躍遷，對(duì)x甚至?xí)a(chǎn)生脫胎換骨的大改變。
再以教育為例來說，（教育AI），會(huì)更關(guān)注那些更加本質(zhì)的一階問題，賦能教學(xué)賦能教師之上，還會(huì)引導(dǎo)（或倒逼）我們?nèi)ニ伎迹袮I放到指數(shù)位置上，教育的內(nèi)容以及教育組織與教育過程的真正價(jià)值，而不只聚焦形式會(huì)變成怎樣；在關(guān)注教與學(xué)的效率提升之外，更要探索到底該教/學(xué)些什么，以及更重要的，不要再教/學(xué)什么了。教育永遠(yuǎn)不會(huì)缺失，但會(huì)系統(tǒng)性質(zhì)變與躍遷，一定會(huì)因把AI放到指數(shù)位置上而全方位系統(tǒng)性發(fā)生，而再生，繼而新生，遠(yuǎn)不止是工具性改善與輔助。賦能，讓人感覺起來是其樂融融的，美好的；而質(zhì)變與躍遷，卻注定是尖銳疼痛的，顛覆的。
想想（科學(xué)AI），2024年的諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)、化學(xué)獎(jiǎng)的頒發(fā)，讓科學(xué)界更加熱議基礎(chǔ)科學(xué)研究的范式已經(jīng)發(fā)生改變，之江實(shí)驗(yàn)室主任王堅(jiān)覺得“賦能”這個(gè)詞低估了人工智能對(duì)科學(xué)的顛覆。他說，“這其實(shí)是提示人類要重新思考基礎(chǔ)學(xué)科的含義和概念。人工智能不是一次科學(xué)研究工具的革命，而是一次科學(xué)革命的工具。”
電影行業(yè)亦然。AI+電影，與（電影AI），對(duì)產(chǎn)業(yè)前景有著迥異的指向。放在指數(shù)上的AI，不是工具或手段，而將重新定義電影。（電影AI），會(huì)是什么，看起來不比電影最初的產(chǎn)生與廣泛的普及，影響來得要小。
所以AI得要放在指數(shù)位置上，因?yàn)槠溆绊懯侵笖?shù)級(jí)的。
這樣寫出來的xAI給編輯和主持人們的口頭傳播會(huì)帶來不小的挑戰(zhàn)——你看，AI+，你一說，我就寫出來了，這回，難道要說成“x的AI次方”嗎？頗為有趣的是，x的AI次方，說成英文就會(huì)是“x to the power of AI”，AI的power，恰巧雙關(guān)，帶來浮想無限。
楊斌博士，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，清華經(jīng)管領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任； 開發(fā)并主講清華大學(xué)《領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)》等精品課程； 著有《企業(yè)猝死》《戰(zhàn)略節(jié)奏》（合著）《在明明德》（合著），譯有《變革正道》《要領(lǐng)》《教導(dǎo)》等。 插畫：邵忠
從戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的角度看，寫成AI+還是xAI不只是個(gè)表達(dá)喻義時(shí)代數(shù)表達(dá)方式的差別。它會(huì)決定著我們的認(rèn)知、想象力和創(chuàng)造力的邊界。若是從指數(shù)函數(shù)的規(guī)律來解讀，x自身弱小（小于1），AI的指數(shù)力量會(huì)讓它走向消亡；在底數(shù)大于1的情況下，即使初始值不大，即使初始階段較為平緩，也有可能產(chǎn)生爆炸性的增長(zhǎng)。AI+更像是在描述績(jī)效上的優(yōu)化，是能說清楚的更好（better）；而xAI卻更是在強(qiáng)調(diào)和預(yù)示新物種的出現(xiàn)，是尚難以名狀的變異（differ）。AI+是一種有腳本、比勝負(fù)的有限游戲，明確的賽道下加速并爭(zhēng)當(dāng)贏家；xAI卻讓組織和社會(huì)進(jìn)入到了無限游戲的疆域，沒有終點(diǎn)，每次突破又都是新的起點(diǎn)。To be or not to be，這是一個(gè)問題。你對(duì)AI的真正態(tài)度，不是喊口號(hào)就能讓大家信服的。我們能看得到有哪些領(lǐng)先公司心中攜手當(dāng)做加號(hào)的AI，想在不傷及既有模式與版圖下因AI添彩，又有哪些企業(yè)能毅然舍棄自己當(dāng)下倚為壁壘的積淀，以膽識(shí)以氣魄，全心全力地投身（All in）指數(shù)位置上的AI。從變革管理的角度看，xAI能夠給組織帶來更大的變革緊迫感，就像約翰·科特教授《變革之心》中震動(dòng)全場(chǎng)的“手套塔”，直觀地展示著AI無與倫比的指數(shù)級(jí)影響（exponential power）。
同時(shí)，寫在底數(shù)上的x，也提示著，具體行業(yè)具體領(lǐng)域的人，有能動(dòng)性創(chuàng)造力的人——這個(gè)指數(shù)表達(dá)里的底數(shù)——作為變革的主體，只有主動(dòng)地?fù)肀I之變，以AI重塑再造，才能走出AI轉(zhuǎn)型的正道。反而，AI+的表達(dá)中只見AI，容易把AI誤解成變革升華的主導(dǎo)主宰。置于研究型大學(xué)的場(chǎng)域，對(duì)AI進(jìn)行專研的人才培養(yǎng)和成果創(chuàng)新自然是重要并緊迫的基礎(chǔ)，以AI這個(gè)“科學(xué)革命的工具”來推動(dòng)各學(xué)科的融合創(chuàng)新與創(chuàng)新范式的升華同樣也是當(dāng)務(wù)之急，而這當(dāng)中，還用舊式兒的表達(dá)以“AI相關(guān)學(xué)科”指代少數(shù)幾個(gè)學(xué)科是不足夠、不合適的，應(yīng)該意識(shí)到所有學(xué)科與學(xué)者都是與AI緊密相關(guān)的變革主體，是以AI為使能，賦予研究型大學(xué)生態(tài)系統(tǒng)指數(shù)級(jí)提升的力量根系。企業(yè)界亦然，AI驅(qū)動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不該是AI專才的主場(chǎng)，所有組織部門、成員，都是AI變革的主人翁、轉(zhuǎn)型骨干，這樣才能不讓技術(shù)狂奔而陷入霍華德·舒爾茨批評(píng)星巴克時(shí)所指出的阿喀琉斯之踵。
AI處在指數(shù)位置上，小小的，隱匿于視野的邊緣，不仔細(xì)看模糊一團(tuán)，這其實(shí)也有個(gè)蠻好的寓意。xAI的未來必然會(huì)是指數(shù)位置上的AI越來越不顯著，進(jìn)而不可見（自然融入而不需要特殊關(guān)注，“眾人皆謂我自然”），xAI一體就變成了新常態(tài)下新的一個(gè)x。萬事萬物中內(nèi)含AI變成了天經(jīng)地義、自然而然，人們?nèi)沼枚挥X。我想那正是未來該是的樣子。
你也許會(huì)說，這些針對(duì)xAI的種種詮釋，是不是在“為賦新詞強(qiáng)說”。其實(shí)不然，以推動(dòng)變革的領(lǐng)導(dǎo)力而言，它們都是喚起全員共同努力所亟需的很有價(jià)值的意義賦予。尤瓦爾·赫拉利在《人類簡(jiǎn)史》中揭示了認(rèn)知革命之所以能夠發(fā)生，智人講故事的重要性可能遠(yuǎn)超你的想象；而xAI，我相信能夠幫助組織，激發(fā)出全員對(duì)主動(dòng)擁抱AI更宏大的愿景與更深刻的共感。
xAI就是一個(gè)AI打給未來的響指。
“我們打個(gè)共鳴的響指，
遙遠(yuǎn)的事物將被震碎，
面前的人們此時(shí)尚不知情。”
（發(fā)表于 2025年3月14日，π day）
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