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7月份第一批市政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線活動(dòng)安排

廣大市民朋友：

根據(jù)《市政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作制度》（石政辦函〔2022〕24號(hào)），7月6日為第一批市政府部門主要負(fù)責(zé)同志接聽時(shí)間，活動(dòng)安排如下：

一、接聽時(shí)間、接聽單位及領(lǐng)導(dǎo)

7月6日（星期四）上午9:00-10:30，市教育局黨組書記、局長(zhǎng)趙立芬，市商務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)劉春東。

7月6日（星期四）下午15:00-16:30，市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長(zhǎng)高飛，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)馮素偉。

二、接聽范圍

市教育局：負(fù)責(zé)綜合管理和宏觀指導(dǎo)全市學(xué)前教育、義務(wù)教育、普通高中教育、職業(yè)教育、高等教育、特殊教育、民族教育、成人教育、社會(huì)力量辦學(xué)等工作；負(fù)責(zé)組織各類教育招生、考試工作。

市商務(wù)局：負(fù)責(zé)促消費(fèi)、夜經(jīng)濟(jì)、特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)、“一刻鐘”便民生活圈建設(shè)等相關(guān)工作。

市公安局：負(fù)責(zé)公安總體工作，刑事各類案件、非法吸收公共存款、涉房地產(chǎn)領(lǐng)域違法犯罪、公民辦理出入境證件相關(guān)業(yè)務(wù)、戶籍、身份證、居住證等服務(wù)政策辦理、犬證辦理，以及涉及交通安全舉報(bào)、政策、業(yè)務(wù)辦理等工作。

市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)涉及食品、藥品、化妝品、廣告、價(jià)格、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域方面的投訴舉報(bào)咨詢事項(xiàng)。

三、溫馨提示

1.本次接聽活動(dòng)受理方式是電話接聽群眾訴求，不接待來(lái)訪人員。

2.領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時(shí)，由話務(wù)員詳細(xì)記錄群眾訴求建議，轉(zhuǎn)辦接聽領(lǐng)導(dǎo)，各領(lǐng)導(dǎo)安排部門限時(shí)回訪、辦理并反饋結(jié)果。

3.超出本次領(lǐng)導(dǎo)干部接聽范圍的訴求建議以及未在領(lǐng)導(dǎo)干部接聽時(shí)段內(nèi)的來(lái)電，均由市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線按照相關(guān)程序辦理。

來(lái)源：石家莊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線