打造航文旅融合新體驗 石家莊正定國際機場推出“八大”行動舉措
來源：河北廣播電視臺冀時客戶端
責編：王乾
時間：2025-12-18 14:06:42
2025年12月16日，在“這么近 那么美 周末到河北”第二屆京津冀世界級機場群航文旅融合發展推進會上，石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）發布了航文旅融合發展“八大”行動舉措，全面響應文化和旅游部、民航局聯合印發的《文化和旅游與民航業融合發展行動方案》要求。從航線網絡加密到服務效率革新，從精準化場景服務到多元化產品創新，從地域文化浸潤到多方協同發力，石家莊機場以“八大”行動舉措全方位重構航空出行新場景，讓旅客在起降之間既能盡享高效便捷旅途，又能深度感受燕趙文化底蘊，為河北航文旅融合發展按下“加速鍵”。
航線織密+效率提升 打造“說走就走”出行體驗
作為航文旅融合的基礎支撐，石家莊機場以“干支通、全網聯”精品機場建設為核心，全力織密空中交通網絡。按照規劃，2026年機場客運航線將擴容至160條，干線聯通率超95%、支線覆蓋達60%以上，東北、西北、西南、中南、華東五大區域實現“直飛可達”或“中轉快聯”。同時，機場將拓展60家以上國內機場跨省域、跨航司中轉合作，推進通程航班最短銜接時間壓縮至40分鐘，讓“轉機比打車還省心”成為現實。
在效率提升上，石家莊機場持續保持千萬級機場最短國內航班截載時間，國內進港航班首件行李提取時間不超過3分鐘、末件不超過9分鐘，讓“行李等旅客”成為新常態；95%國內旅客值機、安檢等候時間不超8分鐘，實現值機、安檢、登機全流程“一證通行”，大幅縮短旅客全流程出行時間。此外，機場還升級空鐵聯運旅客休息專區和專用換乘通道，推進托運行李集中判圖，創新推出異地候機、行李聯程托運等增值服務；圍繞石家莊都市圈拓展空巴聯運網絡，優化“家門到艙門”定制班車服務，強化異地城市航站樓功能，實現空地高效銜接，讓旅途奔波變輕松。
“一游一策”+設施升級 解鎖機場專屬暖心服務
石家莊機場聚焦不同出行人群需求，構建“一游一策”精準服務體系。針對“銀發游”旅客，優化“長者尊享”服務，提供紅馬甲愛心引導、專屬預約通道、愛心休息區等貼心服務；面向“親子游”家庭，完善“家庭悅享”服務，設置兒童活動區并提供嬰兒車借用服務；針對“冰雪游”愛好者，升級“冰雪暢玩”服務，推出雪具托運全流程無憂服務及“門到門”貼心派送；為“研學游”團隊拓展“研學智行”服務，開通團隊快速通道并提供團隊巴士優惠預約；面向“入境游”旅客，推出“入境暢行”服務，配備多語種服務標識與指引，優化離境退稅流程。
在服務設施升級上，機場將旅游服務中心升級為“一站式管家”，推動開通至正定、定州等景區的直通車，提供旅游預訂、行李寄送、文創展銷等一體化服務；健全冰雪更衣室、租車服務點、航站樓會合點等功能性服務區，滿足旅客多元需求。同時，持續完善無障礙設施，實現通行無障礙；深化大字版信息服務、手語服務，確保溝通無障礙。
文化浸潤+產品創新 讓機場成為“燕趙文化會客廳”
石家莊機場將燕趙文化元素全面融入出行場景，打造獨具特色的“燕趙文化會客廳”，使機場成為“認識河北的第一站，回味燕趙的最后一站”。引入河北老字號、冀味小吃等特色餐飲，豐富“石家莊游禮”等文創商品資源；強化與河北博物院合作，打造沉浸式燕趙文化展區；定期舉辦非遺主題快閃活動，開設非遺體驗課堂，讓旅客在候機間隙就能近距離接觸剪紙、刺繡等傳統手工藝，感受濃郁的地域文化氛圍。
在產品創新上，石家莊機場推出三大核心體系：“機票+”套餐產品涵蓋門票、滑雪票、音樂節、賽事等多維度組合，延伸服務鏈條；“航空+”主題線路深挖河北文旅資源，設計推廣“長城文化+太行山水”“運河文化+紅色文化”“古城文化+草原天路”等特色線路；“中轉+”產品為隔夜中轉旅客提供夜游正定、夜宿古城、觀賞“一夢入紅樓”等專屬優惠，讓轉機時光變成額外的旅行彩蛋，讓候機不再枯燥。
航文旅融合發展離不開多方力量的協同聯動。與此同時，河北機場集團與河北航空、春秋航空、中國聯合航空、天津航空、華夏航空簽署共建“干支通、全網聯”精品機場戰略合作協議，在航線網絡建設、市場營銷協同、運行保障優化、旅客服務提升等多領域、多層次展開深度合作。下一步，石家莊機場將持續深化與文旅部門、航空公司、旅行社、景區等多方的合作，從機制融合層面強化日常溝通與協同聯動；數據融合層面借助人工智能技術打通數據壁壘，讓服務更精準；產品融合層面持續拓展航文旅產品體系，讓選擇更多元；營銷融合層面整合各方宣傳資源，通過線上線下聯動推廣，讓河北航文旅品牌深入人心。（通訊員：李夏 梁化聰 周雨）
新浪微博：
官方微信 ：hbdtwx | 下載應用：
冀公網安備 13010802000382號
