來源:河北廣播電視臺冀時客戶端
責編:王乾
時間:2025-10-29 19:55:53
歲歲重陽,情暖金秋。10月29日,在這個滿載敬老心意的傳統節日里,石家莊正定國際機場(簡稱“石家莊機場”)在打造“全流程適老服務”的同時,圍繞“銀發游”主題持續加密多條暖冬航線,讓每一位老年旅客的出行滿是安心與愜意。

從老年旅客踏入航站樓的那一刻起,石家莊機場的“銀發關懷”便全程在線。流動服務人員主動巡視,第一時間上前詢問老年旅客需求;針對首次乘機的老年旅客,工作人員會貼上“首見負責愛心貼”,從值機、安檢到登機,各環節專人接力引導,不讓老人多走冤枉路;對單獨出行或行動不便的老年旅客,機場將按航司規定提供“全流程一對一”保障——從航站樓入口接站,到陪同登機,再到落地后協助提取行李,全程陪護確保安全順暢。此外,“河北機場旅客服務”小程序的“特殊旅客美好記憶”功能更添貼心。預約使用小程序的旅客,工作人員會按需在值機、候機時為老年旅客拍照,同步上傳至行程記錄,子女通過小程序就能實時查看老人狀態,讓遠方的牽掛變成踏實的安心。

針對80歲(含)以上高齡老人,石家莊機場還專屬推出“長者尊享”服務,直接解鎖“兩免、三優”權益:免費使用嘉賓休息區、免費乘坐航站樓內電瓶車直達登機口,再加上優先值機、優先安檢、優先登機的“三優”便利。
結合老年人出行需求,石家莊機場圍繞“銀發游”主題持續優化航線網絡。冬航季換季后,熱門暖冬目的地航線班次大幅加密,石家莊機場飛往昆明、廣州每天最高8班,飛往深圳、海口、三亞、廈門每天最高5班,飛往瓊海每天最高4班,飛往西雙版納航線每日最高執飛2班,并新增佛山、惠州航線,為老年旅客搭建起南北暢行的“暖冬橋梁”。(通訊員:周雨)